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Perguntas Frequentes


Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

        


Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.


Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

  


Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

 


Posso retirar a mercadoria?

 

Não. Nossa entrega é exclusivamente pelos Correios. Não temos loja física.


Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 a 20 dias úteis após a aprovação do pagamento.

 

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Para conhecer nossa política de troca, acesse nossa página "Trocas e Devoluções".

 

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no atendimento@carrodebolso.com.br para receber as instruções de troca e devolução.

 

Vocês trabalham com frete grátis?

Sim, para as compras acima de R$250 reais, o frete é grátis através do serviço PAC dos correios. Que leva de 4 a 20 dias úteis, dependendo da sua localidade, para chegar.

 

Como faço para comprar no site?

1- Escolha o produto e a cor. 

2- Clique em Comprar 

3- Preencha seu cep para escolher o frete e saber o valor.

4- Preencha seu dados para entrega do produto. 

5 -Finalize o pagamento com boleto ou cartão. Sendo cartão de crédito parcelado em até 6x sem juros.

6- Assim que seu pagamento for aprovado enviaremos sua compra em até 48 horas.

7- O correio entregará o produto em sua residência no tempo informado em nossa loja para seu cep.

 

Como rastrear meu pedido?

Basta fazer login em nossa página, acessar MEUS PEDIDOS na barra lateral esquerda, selecionar o pedido desejado,  e clicar em ENTREGAS, na barra de links SOBRE ESTE PEDIDO logo abaixo ao número de seu pedido.

É possível rastrear seu pedido em tempo real clicando em RASTREAR ESTA ENTREGA, logo acima do seu código de rastreamento no final da página.